INTERNET PLAĆANJE (ONLINE SHOPPING)
Gotovinski (pouzećem)
Plaćanje se vrši gotovinski u domaćoj valuti (BAM). Naručenu robu plaćate pouzećem nakon što je isporučena na Vašu adresu putem brze pošte. Za narudžbe u ukupnom iznosu preko 150KM dostava se ne naplaćuje osim na akumulatore i gume .Uz isporučenu robu obavezno dobijate fiskalni račun i garantni list (ako za istim ima potrebe).
Virmansko plaćanje (po predračunu)
Plaćanje se vrši putem uplatnice ili računa u banci/pošti po izdatom predračunu.
PLAĆANJA U POSLOVNICI (PRODAJNI OBJEKTI)
Gotovinski
Plaćanje se vrši gotovinski u domaćoj valuti (BAM).
Virmansko plaćanje (putem uplatnice)
Plaćanje se vrši putem uplatnice ili računa u Vašoj banci.
Plaćanje kreditnim karticama (jednokratno)
Plaćanje punog iznosa putem kreditnih kartica svih banaka bez naknade osim na akumulatore i gume (naknada 3%).
Plaćanje kreditnim i debitnim karticama u centrali (prodajni objekat)
Plaćanje na rate isključivo putem RAIFFEISEN SHOPPING kartice do 12 mjeseci uz naknadu od 6%.
DOSTAVA / ISPORUKA
Dostavu vrše dostavna vozila Autokinetic i kurirske službe brze pošte (BH Post Express i ExpressOne).
Uslovi dostave
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do sprata/kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.
Cjenovnik dostave
Dostava robe je besplatna za vrijednost narudžbe iznad 150,00 KM osim za akumulatore i gume. Za naručenu robu vrijednosti do 150,00 KM dostavu naplaćujemo u jednokratnom iznosu od 10,00 KM. Kupac dostavu plaća pri preuzimanju.
Ostali uslovi dostave / isporuke
Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposlenom kompanije koja vrši dostavu). Trgovac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio trgovac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Nakon što dostavljač zaprimi pošiljku od strane trgovaca, trgovac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja, te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
Rok isporuke
Pošiljke se isporučuju u roku od 48 sati (2 radna dana) od momenta potvrde i zaprimanja predračuna na mail osim u vanrednim situacijama na koje ne možemo uticati.
Robu naručenu u petak do 16 sati isporučujemo od ponedjeljka. Robu naručenu subotom i nedjeljom isporučujemo od utorka.